关于免税手续的
常见问题

外国人如果是日本的非居住者，且自入境日本起停留不满6个月，即属于免税对象。以观光为目的入境的，大多属于“短期滞在”这一在留资格，因此在免税店出示护照即可办理免税手续。

另外，持有在留卡在日本国内居住的人士，以及入境后停留已超过6个月的人士，不适用免税。

在同一家免税店，同一天购买的免税商品合计金额达到不含税5,000日元以上，即属于免税对象。法律上并未设定购买金额的上限。

无需按品类区分计算。在先付后退方式下，食品、化妆品等消耗品，与衣物、家电等一般商品全部合并计算，以合计金额是否达到不含税5,000日元以上为准。

仅限于离境时购买者本人能够全部携带并带出国外的数量范围内。离境时的海关检查中，可能会要求出示商品实物，因此请以便于随时出示的方式携带、打包。

金条、铂金条以及金币、铂金币依法不属于免税对象。另外，邮票、印花税票、购物券、预付卡等不征收消费税的物品，也不属于免税对象。

注：通常作为装饰品佩戴的金制、铂金制首饰等，与金属块不同，属于免税对象，但根据商品不同，判断可能存在分歧，请事先向店员确认。

原则上不能合并。免税购物的最低金额（不含税5,000日元），以每家免税店一天内的购买合计金额来判断。

不过，仅限于设置并运营“统一免税柜台”的购物中心、百货商场等大型商业设施，有时可以将在馆内多家店铺购买的金额合并办理。

请留意店门口或收银台附近张贴的“Japan. Tax-free Shop”标志。即使在同一栋商业大楼或商业街内，获得免税许可的店铺和不支持免税的店铺也可能混杂在一起，因此请在店内确认。

以“寄港地登陆许可”或“过境登陆许可”入境的，仅出示护照即可办理手续。属于“船舶观光登陆许可”“船员登陆许可”“紧急登陆许可”“遇难登陆许可”的，除护照外，还需出示相应登陆许可证（原件）。

注：各登陆许可均有规定的许可期限。超过期限的，无法办理免税购物。

建议在入境日本前，或刚通过入境检查之后等实际购物之前完成登记。在Visit Japan Web办理免税使用登记后，会发放免税购物用二维码，因此无需出示护照原件，购物会更加顺畅。

购物时需按含消费税的价格全额支付。在先付后退方式下，店内不会当场扣除消费税。离境时在机场等地的海关办理完确认手续后，相当于消费税的金额才会退还。

必须出示护照原件。免税店会通过机器读取护照的芯片和护照号码等信息，因此不接受复印件或照片数据。此外，如果已在Visit Japan Web事先登记，也可以通过出示屏幕上显示的免税用二维码来办理购物手续。

购买者自行通过邮寄或国际快递等将物品寄往国外的“另行寄送”形式的免税手续已被废止。要享受免税，需要在离境时作为自己的随身行李带出国外。
不过，如果免税店支持国际寄送服务，且由免税店方面寄出，则有可能享受免税，请向店铺确认。

购买不含税单价100万日元以上的高额商品时，在机场的海关检查中，可能会被要求在出示商品实物的同时，出示正规的鉴定书、保证书、序列号等。为使确认手续顺利进行，建议将相关文件带在身边。

请务必保管至离境手续及海关确认全部完成。海关确认以小票为单位进行。如果在多家免税店购物，按小票将购买的物品分别整理打包，在海关检查要求出示实物时就能顺利应对。

边检之后隔离区内的免税店，销售的本来就是免征消费税等税款的商品。因此不属于退税对象，也无需办理手续。

需要在航空公司的值机柜台托运行李箱之前完成。抵达机场后，请在托运行李之前先前往免税手续用终端机（或专用区域）。

设置在各国际航班出发大厅内的隔离区外区域，位于托运行李和安检之前，不在边检之后的隔离区内。各机场航站楼的设置位置不同，请通过机场内的楼层导览图确认位置。

终端机上的操作本身，从读取护照到显示结果，只需几秒钟左右即可完成。但是，如果需要海关当面检查（RED结果），则因要进行实物确认和文件确认，还需要更多时间。出发高峰时段，终端机和海关检查处也可能会很拥挤，因此留出充裕时间前往机场非常重要。

已托运给航空公司的行李箱无法取回。如果在海关检查时无法出示商品实物，则海关确认无法完成，将无法获得退款。以免税方式购买的物品，在确认手续完成之前请勿托运，务必随身携带。

在成田、羽田、关西、中部、新千岁、福冈、那霸这7个主要机场，可以使用Visit Japan Web，通过自己的智能手机在线办理手续。但是，在线手续仅限于国际航班出发大厅内可连接免税手续专用Wi-Fi的指定区域。

在日本消耗的物品，无法在离境时接受海关确认。如果有不慎在日本消耗的物品，请不要在终端机上进行自动办理，而是在海关检查柜台向海关工作人员说明情况。

不能只对剩下的商品进行确认。海关确认以小票为单位一并判断。如果记载在同一张小票上的商品中哪怕缺少1件，该小票所含的全部物品都将无法接受海关确认，不属于退税对象。

在最终飞往日本国外的国际航班的转机机场办理手续，而不是在国内航班的出发机场。请在转机目的地的国际航班出发大厅，在将行李箱托运给国际航班的航空公司之前，完成免税手续。

乘坐前往日本国外的邮轮出境时，需在日本国内的最后停靠港（最终出境港），在托运行李之前，通过电子终端机等办理确认手续。

不仅无法获得退税，而且被认定为蓄意欺诈行为时，还可能依法受到刑事处罚。接受了海关确认的免税商品，必须按照规定以未使用的状态带出国外。

在机场、海港经过海关确认，免税销售正式确认后，由购物的免税店或其委托的退款公司进行退款。到账所需天数因退款方式及店铺、公司而异，请在购物时确认。

提供退还至信用卡、汇入电子货币和支付App、银行转账、在机场柜台领取现金等多种方式。但是，支持哪些退款方式因免税店而异，特别是希望领取现金的，请务必在店内仔细确认。

在免税店购买商品时，通过店内终端机等登记退款账户（领取方式）。店内也会说明可选择的退款方式以及到账时间的大致范围，因此尤其是购买高额商品时，建议事先确认领取条件。

关于先付后退方式下退款手续费的收取，法律上并没有统一规定。因此，许多免税店和退款公司，会扣除汇款和系统使用相关的规定手续费后再退款。进行高额购物时，务必也要确认这些手续费。

退款业务不是由国税厅或海关，而是由购物的免税店或受其委托的退款公司办理。如果无法确认退款到账，请备好购物时的小票、免税销售确认编号、在店内登记的领取账户信息，直接向购物店铺或退款公司咨询。