關於在機場辦理的免稅手續

日本的免稅手續並非在店內購物後便告完成,如忘記在機場辦理手續,便無法取回稅款。
在離境機場進行的海關確認,只能在指定的地點及時間辦理,因此請預先掌握離境當日的流程。

離境當日須準備的物品

在離境海關的自助機上須讀取的文件,只有護照。
不過,如終端機顯示RED結果,須由海關進行實物確認,此時若未能向海關出示商品及收據等,便不會獲批免稅。請勿把以下物品放入託運行李,而應隨身攜帶並接受海關確認。

拖著行李箱查看智能手機的旅客

註:購買未稅單價100萬日圓或以上的高價商品時,在離境海關除了實物確認外,亦會被要求出示鑑定書或保證書。購買高級手錶或珠寶首飾時,請攜帶從店舖取得的保證文件。此外,銷售店舖亦會把商品的序號呈報至日本國稅廳的系統,以防止調換等情況。

關於實物確認的注意事項

海關的實物確認,是在出境前非禁區的海關櫃檯進行。如在此之前,已在航空公司的辦理登機手續櫃檯託運了載有免稅商品的行李箱,便無法接受實物確認,而且已託運的行李箱亦不能事後取回。
請把以免稅方式購買的商品放入手提行李,或至少在海關手續辦理完畢前,一直帶在身邊。

離境當日在機場的流程

免稅手續用的自助機,設置在保安檢查之前的非禁區(國際航班離境大堂)。在航空公司櫃檯託運行李箱之前,請務必先在這部終端機辦理手續。
在出發航班集中的繁忙時段,終端機前可能會大排長龍。另外,如出現RED結果而須接受海關檢查,這部分亦需要輪候時間,因此請預留充裕時間前往機場。

正在起飛的客機
  1. 預留充裕時間抵達機場

    即使因免稅手續擠迫或海關檢查需時,以致趕不及搭乘航班,航空公司及海關均不會作出任何補償。此外,如為了登機而中途終止免稅手續,該手續不會被視為已完成,亦無法取回稅款。請在由抵達機場至登機之間,預留充裕的時間。

  2. 在免稅手續終端機(自助機)辦理手續

    終端機設置於國際航班離境大堂內。設置位置因機場及客運大樓而異,請按離境樓層的指示牌確認。另外,在主要機場,亦可使用Visit Japan Web辦理手續,以代替自助機。

  3. 讀取護照

    把護照放在終端機的讀取器上,便會顯示免稅購物資料。請按照屏幕指示進行。

  4. 確認GREEN或RED結果

    屏幕顯示「GREEN」時,毋須海關檢查,此時海關確認手續即全部完成。如顯示「RED」,請前往毗鄰的海關檢查櫃檯,向職員出示所購商品。

  5. 託運行李,前往保安檢查區

    免稅手續(自助機或海關檢查)完成後,才到航空公司的辦理登機手續櫃檯託運行李箱。之後,請照常辦理保安檢查及出境檢查。

關於GREEN結果與RED結果

自助機會根據購買紀錄資料,自動判斷是否需要海關實物檢查。
如為RED結果,須在海關櫃檯出示所購物品,此時如所購物品有任何1件不齊全,或已經開封,該物品所在收據上的所有物品均無法享受免稅,請特別留意。

用大鉛筆指著清單項目的人
GREEN

毋須海關檢查出現這項結果時,離境海關的確認手續即告完成。

可直接前往航空公司櫃檯託運行李箱。之後的流程與一般出境手續相同。

RED

須在海關檢查處接受實物確認請確認所購物品、收據等均已備齊後,前往海關櫃檯。

只要收據上記載的所有商品均以未開封狀態備齊在手,手續便能順利完成。萬一缺少任何1件,或有已開封的物品,該收據所列的全部物品均無法取回稅款。

RED結果會按購買金額、商品組合等隨機產生,只要商品及收據齊備,手續便能順利完成。

此外,如有食品飲品或化妝品等,在日本逗留期間不慎開封、消耗的物品,請即場主動向海關職員說明。

利用Visit Japan Web辦理手續

在成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸這7個主要機場,無須在國際航班離境大堂設置的自助機前排隊,亦可透過自己的智能手機,使用「Visit Japan Web」在網上辦理離境確認手續。與自助機一樣,手續完成後會顯示GREEN結果或RED結果,如為RED結果,則前往海關櫃檯接受確認。

網上手續只能在國際航班離境大堂內「免稅手續專用無線Wi-Fi」訊號覆蓋的特定範圍內連線並辦理。無法在機場以外辦理,而且一旦離開這個專用Wi-Fi的覆蓋範圍,手續便無法完成,請特別留意。

面帶笑容使用智能手機的男士

轉乘航班、乘搭郵輪時的手續

辦理免稅手續的地點,是由日本最終離境的「最終離境地點(最終機場、最終港口)」。
尤其是由日本國內航班轉乘的情況,由於須在轉乘地點的機場辦理手續,因此要特別留意。視乎機場,如跟隨國際航班轉乘的指示牌前進,可能會沒有經過免稅櫃檯便離開了日本。

航行於海上的大型郵輪

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