Thủ tục miễn thuế của Nhật Bản không kết thúc chỉ bằng việc mua hàng tại cửa hàng, vì vậy nếu quên thủ tục tại sân bay, bạn sẽ không được hoàn thuế.
Việc kiểm tra của hải quan tại sân bay xuất cảnh chỉ có thể thực hiện tại những địa điểm và thời điểm nhất định, nên điều quan trọng là phải nắm trước các bước cần làm vào ngày xuất cảnh.
Giấy tờ duy nhất cần cho máy kiosk của hải quan xuất cảnh quét là hộ chiếu.
Tuy nhiên, nếu máy cho kết quả RED và hải quan cần kiểm tra hàng thực tế, mà bạn không thể xuất trình hàng hóa, hóa đơn, v.v. cho hải quan thì thủ tục miễn thuế sẽ không được chấp thuận. Không để các vật dụng dưới đây trong hành lý ký gửi, hãy giữ bên mình khi được hải quan kiểm tra.
Bản sao hoặc ảnh chụp bằng điện thoại thông minh không thể dùng để làm thủ tục
Hãy mang theo khi chưa mở và chưa sử dụng để có thể xuất trình cho hải quan
Bạn sẽ được yêu cầu xuất trình hóa đơn khi kiểm tra miễn thuế
Hãy ghi lại thông tin thẻ tín dụng hoặc ứng dụng thanh toán đã đăng ký
Bắt buộc nếu bạn mua hàng giá trị cao có đơn giá từ 1.000.000 yên trở lên chưa gồm thuế
Cần thiết nếu bạn nhập cảnh bằng giấy phép lên bờ du lịch bằng tàu hoặc giấy phép lên bờ của thuyền viên, v.v.
Lưu ý: Nếu bạn mua hàng giá trị cao có đơn giá từ 1.000.000 yên trở lên chưa gồm thuế, hải quan khi xuất cảnh sẽ yêu cầu xuất trình giấy giám định hoặc phiếu bảo hành cùng với việc kiểm tra hàng thực tế. Nếu bạn mua đồng hồ cao cấp hoặc đồ trang sức, hãy mang theo giấy tờ bảo hành nhận từ cửa hàng. Ngoài ra, cửa hàng bán cũng đã báo số sê-ri của sản phẩm lên hệ thống của Cơ quan Thuế Quốc gia Nhật Bản, nhằm ngăn chặn việc tráo đổi hàng trái quy định.
Lưu ý khi kiểm tra hàng thực tế
Việc hải quan kiểm tra hàng thực tế được tiến hành tại quầy hải quan ở khu vực công cộng trước khi xuất cảnh. Nếu trước đó bạn đã ký gửi vali có chứa hàng miễn thuế tại quầy làm thủ tục của hãng hàng không, bạn sẽ không thể được kiểm tra hàng thực tế, và vali đã ký gửi cũng không thể lấy lại sau đó.
Hãy sắp xếp hàng đã mua miễn thuế vào hành lý xách tay, hoặc ít nhất là giữ bên mình cho đến khi hoàn tất thủ tục hải quan.
Máy kiosk làm thủ tục miễn thuế được đặt ở khu vực công cộng (sảnh khởi hành quốc tế) trước khi vào khu vực kiểm tra an ninh. Hãy nhớ làm thủ tục tại máy này trước khi ký gửi vali tại quầy của hãng hàng không.
Vào giờ cao điểm khi các chuyến bay khởi hành tập trung, trước máy có thể xếp hàng dài. Ngoài ra, nếu có kết quả RED và phải qua kiểm tra của hải quan thì khâu đó cũng phát sinh thời gian chờ, vì vậy hãy đến sân bay với thời gian dư dả.
Dù thủ tục miễn thuế đông đúc hoặc việc kiểm tra của hải quan mất thời gian khiến bạn lỡ chuyến bay, hãng hàng không và hải quan đều không bồi thường bất cứ điều gì. Ngoài ra, nếu bạn bỏ dở thủ tục miễn thuế giữa chừng để lên máy bay, thủ tục đó không được xem là hoàn tất và bạn sẽ không được hoàn tiền. Hãy để thời gian thật dư dả từ lúc đến sân bay đến lúc lên máy bay.
Máy được đặt trong sảnh khởi hành quốc tế. Vị trí đặt khác nhau tùy sân bay và nhà ga, vì vậy hãy xem biển chỉ dẫn ở tầng khởi hành. Ngoài ra, tại các sân bay lớn, bạn cũng có thể làm thủ tục bằng Visit Japan Web thay cho máy kiosk.
Đặt hộ chiếu lên đầu đọc của máy, dữ liệu mua hàng miễn thuế sẽ hiển thị. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu màn hình hiển thị “GREEN”, bạn không cần qua kiểm tra của hải quan và thủ tục kiểm tra của hải quan đã hoàn tất toàn bộ vào thời điểm đó. Nếu hiển thị “RED”, hãy đến quầy kiểm tra của hải quan bên cạnh và xuất trình hàng đã mua cho nhân viên.
Sau khi hoàn tất thủ tục miễn thuế (qua kiosk hoặc kiểm tra của hải quan), hãy ký gửi vali tại quầy làm thủ tục của hãng hàng không. Sau đó, hãy qua kiểm tra an ninh và kiểm tra xuất cảnh như bình thường.
Máy kiosk tự động xác định có cần hải quan kiểm tra hàng thực tế hay không dựa trên dữ liệu mua hàng.
Nếu có kết quả RED, bạn phải xuất trình hàng đã mua tại quầy hải quan. Lúc này, nếu thiếu dù chỉ một món hàng đã mua hoặc món hàng đã bị mở, thì toàn bộ hàng hóa trong hóa đơn ghi món hàng đó sẽ không được miễn thuế, vì vậy hãy hết sức lưu ý.
Không cần kiểm tra của hải quanKhi hiển thị kết quả này, thủ tục kiểm tra của hải quan khi xuất cảnh đã hoàn tất.
Bạn có thể đến thẳng quầy của hãng hàng không để ký gửi vali. Từ đó trở đi, quy trình giống như thủ tục xuất cảnh thông thường.
Hàng thực tế sẽ được kiểm tra tại khu vực kiểm tra của hải quanHãy xác nhận đã có đủ hàng hóa và hóa đơn đã mua rồi đến quầy hải quan.
Nếu toàn bộ hàng ghi trên hóa đơn còn đầy đủ và chưa mở, thủ tục sẽ hoàn tất suôn sẻ. Nếu thiếu dù chỉ một món hoặc có món đã mở, bạn sẽ không được hoàn thuế cho toàn bộ hàng hóa nằm trong hóa đơn đó.
Kết quả RED được đưa ra ngẫu nhiên dựa trên số tiền mua và cơ cấu mặt hàng, v.v., và nếu bạn có đủ hàng hóa cùng hóa đơn, thủ tục sẽ hoàn tất suôn sẻ.
Ngoài ra, nếu có hàng như thực phẩm, đồ uống hoặc mỹ phẩm mà bạn đã lỡ mở hoặc tiêu dùng trong thời gian lưu trú tại Nhật Bản, hãy chủ động khai báo ngay với nhân viên hải quan tại chỗ.
Tại 7 sân bay lớn gồm Narita, Haneda, Kansai, Chubu, New Chitose, Fukuoka và Naha, bạn có thể làm thủ tục xác nhận xuất cảnh trực tuyến bằng điện thoại thông minh của mình thông qua “Visit Japan Web” mà không cần xếp hàng trước máy kiosk đặt trong sảnh khởi hành quốc tế. Giống như máy kiosk, sau khi hoàn tất thủ tục sẽ hiển thị kết quả GREEN hoặc RED, và nếu là RED, bạn tiếp tục sang bước kiểm tra tại quầy hải quan.
Thủ tục trực tuyến chỉ có thể kết nối và thực hiện trong khu vực nhất định có sóng “Wi-Fi chuyên dụng cho thủ tục miễn thuế” trong sảnh khởi hành quốc tế. Bạn không thể làm ở nơi nào khác ngoài sân bay, và nếu ra khỏi vùng phủ sóng của Wi-Fi chuyên dụng này thì thủ tục sẽ không hoàn tất, vì vậy hãy lưu ý.
Nơi làm thủ tục miễn thuế là “điểm xuất cảnh cuối cùng khỏi Nhật Bản (sân bay cuối cùng hoặc cảng cuối cùng)”.
Đặc biệt khi nối chuyến từ chuyến bay nội địa, bạn phải làm thủ tục tại sân bay nơi nối chuyến nên cần lưu ý. Tùy sân bay, nếu đi theo biển chỉ dẫn nối chuyến quốc tế, có thể bạn sẽ rời khỏi Nhật Bản mà không ghé qua quầy miễn thuế.
Khi bạn di chuyển bằng chuyến bay nội địa từ sân bay địa phương và nối sang chuyến bay quốc tế tại sân bay đầu mối như Narita, Haneda, Kansai, nơi làm thủ tục miễn thuế là “sân bay khởi hành quốc tế mà từ đó bạn cuối cùng rời khỏi Nhật Bản”. Đó không phải là sân bay địa phương đầu tiên nơi chuyến bay nội địa khởi hành, xin lưu ý.
Nếu bạn ký gửi vali ở chặng nội địa và trong vali có hàng cần làm thủ tục miễn thuế, bạn cần báo trước tại sân bay khởi hành rằng bạn muốn nhận vali trước tại sân bay nối chuyến.
Khi xuất cảnh ra nước ngoài bằng tàu du lịch, bạn làm thủ tục miễn thuế tại nhà ga hành khách của “cảng ghé cuối cùng” tại Nhật Bản, trước khi gửi hành lý. Sau khi đã lên tàu, bạn không thể làm thủ tục nữa.
Với hành trình kết hợp đường hàng không và đường biển, toàn bộ hàng mua miễn thuế trong thời gian lưu trú tại Nhật Bản sẽ làm thủ tục miễn thuế tại sảnh sân bay nơi bạn cuối cùng rời khỏi nước bằng đường hàng không (hoặc tại nhà ga hành khách của cảng nếu rời đi bằng đường biển).
Chúng tôi đã tổng hợp những thắc mắc và tình huống sự cố mà du khách thường gặp nhất, kèm giải đáp dễ hiểu.